LEGAL REFERENCE

Cách a200 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản của bạn, xác minh danh tính khi bạn rút tiền qua MoMo...

Mã hóa SSL/TLS cho mọi phiên kết nốiXác thực hai yếu tố cho tài khoảnLưu trữ dữ liệu theo chuẩn PCI DSSKiểm soát truy cập dựa trên vai tròGhi nhật ký hoạt động tài khoản
a200 Cách a200 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Đội ngũ bảo mật của a200 sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, xử lý yêu cầu truy cập...

Email bảo mật Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân...
Chat trong tài khoản Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng...
Phiếu hỗ trợ Tạo phiếu trong mục Cài đặt để ghi...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo vệ quyền riêng tư của bạn

a200 áp dụng quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo mọi nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò công...

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình...

Kiểm soát truy cập

Hệ thống phân quyền dựa trên vai trò đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới thấy dữ liệu...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái...

Lưu trữ an toàn

Máy chủ của a200 đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với kiểm soát vật...

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro...

Thông báo thay đổi

Bất kỳ sửa đổi nào đối với chính sách quyền riêng tư đều được thông báo qua email tài khoản...

So sánh nhanh các khía cạnh bảo mật trên a200

Bảng dưới đây tóm tắt những điểm chính trong cách a200 xử lý dữ liệu cá nhân, thời gian lưu trữ và quyền của bạn đối với thông...

Thu thập dữ liệu
Tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán và địa chỉ IP được thu thập khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính theo quy định pháp lý.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút tiền, phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm và gửi thông báo dịch vụ hoặc tin nhắn tiếp thị nếu bạn đồng ý.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về tài chính, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật và có sự đồng ý từ bạn.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan thông qua mục hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Bảo mật kỹ thuật
Mã hóa TLS 1.3 cho truyền tải, AES-256 cho lưu trữ, xác thực hai yếu tố, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và kiểm toán bảo mật định kỳ mỗi quý.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và thay đổi mật khẩu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên a200

Từ giao diện tài khoản đến quy trình xác minh danh tính, mọi chi tiết trên a200 đều được thiết kế để bạn kiểm soát dữ liệu cá...

Bảng điều khiển tài khoản Truy cập mục Cài đặt để xem dữ liệu cá...
Nhật ký đăng nhập Kiểm tra danh sách các lần đăng nhập gần đây...
Tùy chọn giao tiếp Chọn nhận hoặc từ chối email tiếp thị, thông báo...
Tải xuống dữ liệu Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON...
Xóa tài khoản Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn...
Cập nhật chính sách Theo dõi phiên bản mới nhất của chính sách quyền...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư trên a200

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại chi tiết thanh toán để đối chiếu nạp rút tiền.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về tài chính và giải quyết tranh chấp. Hết thời hạn này, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần.

Bạn có quyền truy cập mục Cài đặt trong tài khoản để xem và chỉnh sửa tên, email, số điện thoại bất cứ lúc nào. Nếu cần bản sao dữ liệu đầy đủ hoặc muốn sửa thông tin nhạy cảm hơn, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt nhằm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Kiểm tra nhật ký đăng nhập trong mục Cài đặt để xem địa chỉ IP, thiết bị và thời gian của mỗi phiên. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi các thiết bị đó và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật. Mọi sửa đổi đều được thông báo qua email tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản trong mục Cài đặt để so sánh nội dung.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Hỗ trợ hoặc email [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính, thanh toán số dư còn lại nếu có, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu trong ba mươi ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.